Política de privacidad

InmobilIA Pro ("nosotros", "la plataforma") respeta tu privacidad y se compromete a proteger los datos personales que nos facilitas. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE 2016/679) y la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es el titular de la cuenta InmobilIA Pro registrado en la plataforma. Para consultas sobre privacidad puedes escribir a inmobilia.support@gmail.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

• Datos de cuenta: nombre de usuario, email, contraseña cifrada (bcrypt), rol asignado.
• Datos operativos: las propiedades, inquilinos, contratos, facturas, transacciones y demás información de gestión que tú introduces voluntariamente.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, fecha y hora de acceso, para fines de seguridad y auditoría.
• Cookies técnicas: necesarias para mantener tu sesión iniciada (no usamos cookies de marketing ni de seguimiento de terceros).

3. Finalidades del tratamiento

• Prestar el servicio contratado de gestión inmobiliaria.
• Permitir la autenticación, recuperación de contraseña y comunicación operativa.
• Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, RGPD).
• Mejorar la plataforma mediante análisis estadísticos agregados (sin perfilado individual).

4. Base legal

El tratamiento se basa en (i) la ejecución del contrato de servicio que aceptas al registrarte, (ii) el cumplimiento de obligaciones legales del responsable, y (iii) el interés legítimo en seguridad y mejora del servicio.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la cancelas, eliminamos los datos personales en un plazo máximo de 30 días, excepto los que debamos conservar por obligación legal (facturación: 4 años; auditoría: hasta 6 años).

6. Destinatarios y encargados de tratamiento

No cedemos tus datos a terceros para fines comerciales. Empleamos los siguientes encargados de tratamiento, todos con contrato de protección de datos firmado:

• Supabase Inc. (EEUU, con cláusulas tipo de la UE) — almacenamiento y base de datos.
• Render Inc. (EEUU, con cláusulas tipo de la UE) — hosting de la aplicación.
• OpenAI — solo si activas funciones de IA, las consultas se procesan en sus servidores.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: solicitar copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión: eliminar tu cuenta y datos personales (botón disponible en Configuración).
• Oposición y limitación: oponerte a ciertos tratamientos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado (export disponible en Configuración).
• Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), contraseñas con hash bcrypt, control de acceso por rol, copias de seguridad, registro de eventos críticos.

9. Menores

El servicio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años, profesionales del sector inmobiliario.

10. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, te avisaremos por email con 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, podrás cancelar tu cuenta sin coste.

11. Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad o ejercer tus derechos: inmobilia.support@gmail.com